1、在康佳电视上连接无线网时,用户需要注意是否选择了正确的wifi,同时在输入密码时仔细区分密码大小写。
2、路由器可能设置了限制终端接入,如果路由器仅允许白名单设备接入wifi,请把康佳电视的mac地址加入白名单。
3、将康佳电视和路由器断电重启,再尝试连接wifi。
4、尽量让路由器靠近康佳电视,当两者距离过远或有障碍物时,有可能会影响到网络稳定性。
5、检查康佳电视是否可以连接到其他网络(如手机热点),如果可以连接到其他网络,需要重置路由器;如果康佳电视无法连接到其他网络,请将康佳电视恢复出厂设置后再尝试。
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