拼多多凭借便宜的商品价格受到很多消费者的追捧,不过大家在拼多多购物下单过程中也遇到一些问题,比如一些便宜的活动商品商家迟迟不发货,拼多多一直不发货可以投诉商家吗?拼多多一直不发货要怎么投诉商家呢?具体的投诉渠道有哪些?
拼多多一直不发货可以投诉商家吗
可以,下面是投诉方法:
1、向交易平台投诉。
提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。
2、向消协投诉。
和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。
3、向12345投诉。
各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。
以上就是关于拼多多一直不发货可不可以投诉商家的相关介绍,大家可以了解下,拼多多发货也是有时间规定的,如果一直不发货可以先平台进行投诉处理。
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