随着网购的火爆,周边行业火爆起来,比如快递行业,社区周围有很多快递柜和菜鸟驿站都可以存放快递,大家下班时可以取件非常方便,其中丰巢快递柜非常受欢迎吗,但是有小伙伴反映出现快递存放后连短信都没有,导致超时扣费,那么丰巢最怕什么投诉投诉丰巢有哪些方法?投诉丰巢狠的方法介绍,感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
投诉丰巢有哪些方法?
1、致电丰巢客服进行投诉。拨打丰巢客服电话“95333”,接通后根据语言提示进行操作即可。
2、利用微信公众号进行投诉。打开【微信】,搜索【丰巢智能柜】并关注此公众号,进入对话页面,找到在页面下方的【会员中心】并点击打开,选择【在线客服】,进入【巢助手】页面后,选择页面左下方的【在线客服】,进入在线客服对话后,在对话框里输入【人工】转接人工客服。
3、通过国家邮政局申诉网站进行投诉。搜索并打开“国家邮政局申诉网站”,点击首页的【立即注册】,注册完毕后即可进行申诉。
4、致电邮政业消费者申诉专线进行投诉。拨打“12305”进行投诉,受理时间为每个工作日的8:30-17:30,(西藏为9:00-18:30,新疆为10:00-19:00)。
不过要注意的是,想要在国家邮政局平台上进行投诉的话,需要满足以下其中一个条件,已经向企业投诉,但对企业处理和答复不满意的;或已经向企业投诉超过7日没有处理结果的;或企业的投诉渠道不畅通,投诉无人受理的。
以上就是丰巢最怕什么投诉介绍,希望对大家有所帮助。
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