网络电视1302意思是:连接服务器失败,无法提供节目服务,请稍后再试一次,如果仍然失败,可拨打客户服务热线进行咨询。
出现该代码原因原因:
1、EPG主页地址没有通过有效性检测。
2、针对EPG主页地址的域名解析失败。
3、多次重试连接EPG主页地址失败,无法与其建立连接。
解决方法:
1、检查网线是否正常,更换网线保证硬件连接正常。
2、检查接入方式中各个网络参数是否正确,确保网络接入正确。
3、用户如果是PPPOE方式接入,可以查看机顶盒配置界面中网络信息,看机顶盒是否已经获取公网IP。
4、检查用户所在局域网是否存在防火墙,确保防火墙开放了8080端口。
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